100% France · Vos données restent en France · Conforme RGPD & loi santé 2026
0 800 881 528Service & appel gratuit
100% France · Vos données restent en France · Conforme RGPD & loi santé 2026
Une équipe de secrétaires médicales basées en France pour gérer vos appels, vos rendez-vous et vos messages, avec un contrat mensuel sans engagement de durée.
25+
ans d'expertise médicale
100%
secrétaires en France
Sans engagement
contrat mensuel
Compatible avec vos agendas médicaux
Prise de RDV directe dans Doctolib et Maiia, sans changer vos habitudes.
Rappel sous 24h ouvrées par un conseiller dédié.
Ce formulaire est réservé exclusivement aux professionnels de santé.
25 ans d'expertise
dans le secrétariat médical
+1 000 professionnels
de santé accompagnés
Secrétaires en France
basées en France, formées au médical
Sans engagement de durée
contrat mensuel, résiliable à tout moment
Équipe encadrée
spécialisée dans le médical
Continuité de service
pour votre cabinet, sans interruption
Avis Google vérifiés de nos clients professionnels de santé.
Patrice AICARDO
16 janvier 2024
Bien sûr cela ne remplace pas une secrétaire présentielle mais le travail est très professionnel et parfaitement bien accompli !
Robert Marc Françon
16 janvier 2024
La communication est fluide, c'est très important. La plateforme est sérieuse, réactive, et service clair.
Philippe Bornet
16 janvier 2024
Des partenaires fiables. Sans eux pendant la Covid, je faisais faillite. Un grand merci.
Florence Busquere Ranvier
16 janvier 2024
Secrétariat de qualité que je suis contente d'avoir sélectionné. Je ne mets pas la note maximale car les consignes que je donne ne sont pas toujours respectées.
Aurélie Courenq
16 janvier 2024
Une super équipe toujours à l'écoute et prête à aider. Et surtout ce qui compte le plus pour moi : il n'y a jamais de problème… que des solutions et ça c'est extraordinaire.
Cabinet d'orthoptie Le Teich
15 janvier 2024
Excellent secrétariat. Professionnalisme au rendez-vous.
Nos clients nous font confiance !
Vos données patients sont protégées et restent en France.
Notre cœur de métier chez Medicall
Un secrétariat externalisé, formé à votre spécialité, qui décroche au nom de votre cabinet et prend en charge votre relation patient — du premier appel au suivi qualité.
Le patient appelle votre numéro, c'est le nom de votre cabinet qui est annoncé. Un décroché professionnel, humain, jamais un standard générique.
Création, modification, annulation de RDV directement dans votre agenda. Vos créneaux sont mis à jour en temps réel, sans double-saisie, sans oubli.
Nos secrétaires interviennent directement dans les outils que vous utilisez déjà : Doctolib, Maiia. Vos habitudes de travail ne changent pas.
Chaque message est transmis sur la plateforme de votre choix : Doctolib, Maiia, Callibri, mail, SMS, fax. Vous gardez la main sans subir le téléphone.
Chaque appel est qualifié selon la grille que vous avez définie. Les vraies urgences remontent, les demandes simples sont filtrées — selon vos critères.
Congés, formations, arrêt : vos appels restent décrochés. Aucune interruption pour vos patients, pas de standard qui tombe en panne.
Vos appels sont régulièrement écoutés par un responsable qualité. Les équipes sont formées, encadrées, briefées à votre spécialité et à vos attentes.
Le patient appelle votre numéro, c'est le nom de votre cabinet qui est annoncé. Un décroché professionnel, humain, jamais un standard générique.
Création, modification, annulation de RDV directement dans votre agenda. Vos créneaux sont mis à jour en temps réel, sans double-saisie, sans oubli.
Nos secrétaires interviennent directement dans les outils que vous utilisez déjà : Doctolib, Maiia. Vos habitudes de travail ne changent pas.
Chaque message est transmis sur la plateforme de votre choix : Doctolib, Maiia, Callibri, mail, SMS, fax. Vous gardez la main sans subir le téléphone.
Chaque appel est qualifié selon la grille que vous avez définie. Les vraies urgences remontent, les demandes simples sont filtrées — selon vos critères.
Congés, formations, arrêt : vos appels restent décrochés. Aucune interruption pour vos patients, pas de standard qui tombe en panne.
Vos appels sont régulièrement écoutés par un responsable qualité. Les équipes sont formées, encadrées, briefées à votre spécialité et à vos attentes.
Vous n'êtes jamais un simple numéro : une équipe attitrée suit votre cabinet au quotidien.
Un responsable qualité attitré
Un interlocuteur unique écoute régulièrement vos appels, recueille vos retours et veille à la qualité du service rendu à vos patients.
Un responsable plateau attitré
Il gère votre agenda, met à jour vos consignes, forme les secrétaires à votre spécialité et reste votre contact opérationnel au quotidien.
Tarifs transparents
Un contrat mensuel sans engagement de durée, résiliable à tout moment. Vous testez en conditions réelles, sans engagement.
Formule souple
Zen Pro
Une formule souple, facturée selon le nombre d'appels traités.
Formules fixes et illimitées
Formule illimitée
Trois niveaux de prise en charge selon les besoins de votre cabinet.
Inclus dans les deux formules
Dans les deux cas, vous bénéficiez de secrétaires médicales attitrées, basées en France et avec la même qualité de service Medicall.
Une couverture nationale et plus encore
Medicall est présent sur l'ensemble du territoire français, mais aussi en Belgique, en Suisse et à Monaco. Un simple transfert de ligne suffit — Medicall s'occupe de tout.
France
Tout le territoire
Belgique
Couverture active
Suisse
Couverture active
Monaco
Couverture active
Mise en service dans la journée après validation, sans changer votre ligne téléphonique.
Conformité 2026
La loi française de 2026 impose l'hébergement des données de santé chez un hébergeur agréé HDS (Hébergeur de Données de Santé). Medicall opère déjà depuis la France : votre cabinet est en conformité, sans migration à prévoir.
Vos questions, nos réponses
Déléguer votre secrétariat, c'est sérieux. Voici les questions que nous entendons le plus souvent chez les médecins qui hésitent encore.
Oui. Medicall garde vos données 100% en France : elles ne quittent pas le territoire, et vous gardez la maîtrise de qui y accède. L'hébergement, le traitement et les secrétaires qui y travaillent sont tous basés en France.
Nous respectons la loi française de 2026 sur les données de santé et le RGPD : vos données ne sont jamais revendues ni partagées. Concrètement, les données collectées au téléphone sont stockées chez un hébergeur agréé HDS (Hébergeur de Données de Santé) — c'est l'obligation réglementaire spécifique au secteur santé, et Medicall la remplit déjà pour vous. Vous restez en parfaite conformité, en toute tranquillité.
Totalement. Vous définissez vos consignes : quels appels filtrer, lesquels vous transférer, comment gérer les urgences. Vous pouvez les modifier à tout moment depuis votre espace abonné, et nos secrétaires les appliquent à la lettre.
À partir de 35 € TTC/mois, avec deux formules au choix : forfait fixe ou facturation à l'appel. Aucun engagement de durée, 1 mois d'essai gratuit et résiliation possible à tout moment.
Oui. Le patient entend « Cabinet du Docteur X, bonjour » — jamais un accueil générique et impersonnel. Nos secrétaires sont basées en France, formées au vocabulaire médical de votre spécialité, et utilisent votre pré-décroché sonore personnalisé (Medicall Studio).
Simple et rapide : mise en service en général sous 7 jours, sans changer votre ligne téléphonique. Un conseiller vous accompagne pour paramétrer vos consignes et votre agenda.
Contrat mensuel sans engagement
Rejoignez les 1000+ professionnels de santé qui nous font déjà confiance. Contrat mensuel, résiliable à tout moment.
Rappel sous 24h ouvrées par un conseiller dédié.
Ce formulaire est réservé exclusivement aux professionnels de santé.
